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需求信息收集

通過各種途徑收集客戶的培訓需求信息:

      電話訪談

      需求表填寫

      資料提供

      .......

需求信息分析

分析收集來的客戶企業的培訓需求信息:

      從不同的角度

      不同的層面

      在不同人員的參與下

      分析得出關于本次培訓的相關判斷

      以此為依據和客戶企業開展進一步溝通

      以便于作為后面的培訓項目設計的基礎

內訓方案設計

對于已確認的客戶培訓需求,設計個性化的內訓方案:

      培訓預期目標

      選擇培訓老師

      設計培訓內容框架

      確定受課時數等具體信息

      .................

內訓項目實施

開始實施培訓活動:

      老師開發課程的基礎上

      協助客戶企業組織培訓活動

      培訓現場服務

      協調滿足客戶的各類可能的需求

      ................

培訓效果評估

依據前期交流確定的步驟開展培訓效果評估:

      培訓結束當日的效果評估

      后期可能的其他各類環節和形式的評估與追蹤促轉

      ........................

追蹤促進轉化

追蹤促進轉化,持續提升培訓效果:

      依據前期項目策劃方案的安排

      開展必要的各類活動

      持續追蹤后期不同層面的培訓效果

      確保前期設定的培訓目標的實現

      ....................

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