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田勝波老師受邀為中興通訊公司做客戶服務培訓

發表時間:2009-01-11 15:59:08

受兄弟咨詢公司以及中興通訊公司的邀請,田勝波老師為中興通訊公司的客戶服務人員在深圳作了為期兩天的客戶服務技巧訓練課程培訓。
早在2007年9月份,該公司的一位培訓經理參加了田勝波老師的《培訓體系構建與培訓管理實務》課程,對田老師的授課風格以及務實作風印象深刻。這次公司需要做客戶服務方面的培訓,經過積極的交流與課程設計后,決定請田老師來做培訓。
培訓結合公司的通訊產品的相關服務實踐而開展,結合學員在維修、接待投訴、回訪、其它相關服務等領域的實踐來探討各類服務溝通技巧的運用。培訓收到了較好的培訓效果。


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上海銷能營銷咨詢有限公司





2008年1月11-12日,受兄弟咨詢公司以及中興通訊公司的邀請,田勝波老師為中興通訊公司的客戶服務人員在深圳作了為期兩天的客戶服務技巧訓練課程培訓。 
早在2007年9月份,該公司的一位培訓經理參加了田勝波老師的《培訓體系構建與培訓管理實務》課程,對田老師的授課風格以及務實作風印象深刻。這次公司需要做客戶服務方面的培訓,經過積極的交流與課程設計后,決定請田老師來做培訓。 
培訓結合公司的通訊產品的相關服務實踐而開展,結合學員在維修、接待投訴、回訪、其它相關服務等領域的實踐來探討各類服務溝通技巧的運用。培訓收到了較好的培訓效果。


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上海復銳企業管理咨詢有限公司

2008年1月16日


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